由于受新冠肺炎疫情影響出行不便的實際情況,面對跨區域、跨時空的多方司法調解問題日益突出,各地的司法部門也相繼利用科技手段去提升解決問題的效率。
遠程互通,加速執法的效率
金華市司法局充分運用科技手段促進相關事宜在遠程溝通進行化解。
金華市司法局作為市級司法行政機關,隸屬于浙江省司法廳管轄;主要職責是負責金華市轄區內司法矯正、糾紛調節、普法宣傳、律師辯護、公正仲裁等。
金華市司法局本次建設的網絡調解系統,是“智慧司法”的重要組成部分,網絡調解系統主要用于遠程民事調解、糾紛排解、普法宣傳等;形成以金華市司法局為主會場,各縣司法局、各社區(村)司法所為分會場,同時能夠滿足第三方機構或律師的軟硬件接入需求。
民事調解由線下向線上轉變
網絡調解系統的建成后,司法調解人員由原來的現場或集中調解向線上或分散調解的轉變,當事人不用出區即可得到司法調解人員和律師的幫助,既減輕了人力、物力和時間成本,也提高了整體工作效率。
中創視訊為金華市司法局搭建的遠程調解系統基于現有黨政網進行建設,司法調解中心由于常常需要與各縣、社區司法調解室及第三方機構或者律師團隊的參與調解與溝通,要求遠程調解系統達到高清的音視頻效果,對于兼容性以及網絡適應性有著很高的要求。
網絡調解系統能夠滿足市場主流視頻會議終端的接入,保障第三方機構或律師團隊能夠通過不同的設備加入,并且擁有安全可靠的音視頻通話效果。另外此次搭建的網絡調解系統具備錄制功能,能夠滿足全程錄制調解過程,調解結束后,將錄制文件進行存檔保存,保存下來的文件可以隨時進行調看,滿足了客戶目前的訴求。
金華市司法局遠程調節系統上線后,有效提升了基層矛盾糾紛得化解,安置幫教、普法宣傳的最后一公里,有效增強人民群眾知法、懂法,守法的意識,同時也增強了人民群眾得幸福感。
中創視訊視頻會議為金華市司法局打造了全高清的遠程溝通體驗,讓與會各方如同面對面的交流,在系統的穩定性、安全性上都有極佳的表現,遠程視頻會議的辦公模式也加速了智慧司法建設的腳步。
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